حيث أن الكثير من المؤسسات و الأعمال و بشكل متزايد قد أصبحت تعتمد على تكنولوجيا المعلومات و ذلك بغرض الوصول إلى التشغيل الأمثل للحصول على أفضل إنتاجية ، لذا فقد أصبحت خدمات الدعم الفني ذات أهمية بالغه.
إن إنقطاع الخدمات قد يكون له أثر سلبي بالغ على الناحية المالية فضلا عن التأثير السلبي على سمعة المؤسسه. بالإضافة إلى ذلك ، الكثير من المؤسسات ليس لديها فريق الدعم أو الميزانيه أو حتى البنية التحتية اللازمه لخدمات الدعم الفني. و تبقى خدمات الصيانة و الدعم الفني المستمر هو ما تحتاجه كافة المؤسسات و الأعمال.
تعتمد الكثير من المؤسسات علينا في شركة حلول الأعمال العالمية لتصميم و تطوير و تنفيذ حلول تكنولوجية مرنة للحفاظ على الأداء المستمر و العالي لبنيتهم التحتية لتكنولوجيا المعلومات. هذا التوجه يساعد المؤسسات على إعادة تخصيص فريق العمل الخاص بهم لأداء مبادرات و مهام أخرى ذات فائده عظيمة للمؤسسة. إن خدمات الصيانة و الدعم الفني لدينا تعمل على حل المشكلات بصورة إستباقيه و تلافي المشكلات الحرجة مما يقلل من وقت إنقطاع الخدمة. فضلا عن ذلك لدينا آلية لتخطي الكوارث و إستعادة الخدمه في حالة ظهور مشكلة تقنية كبيره.
في إمكانكم تحسين مدى الإستجابة في محيط العمل لزيادة الإنتاجية و ضمان الإستفادة القصوى من إستثماراتكم في تكنولوجيا المعلومات عن طريق الإستفادة من فريقنا من الخبراء المعتمدون. سوف نساعدكم في تحديد التكاليف المستقبلية المتوقعة و التخصيص الأمثل للموارد القيمة لديكم و في نفس الوقت نحمي مؤسستكم من المخاطر التقنية و نتفادى التكاليف الناتجة عن توقف الخدمة
