سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 21 يناير 2026

تحترم شركة حلول الأعمال العالمية المحدودة (“GBS” أو “نحن”) خصوصيتك، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية وفقاً لـ “نظام حماية البيانات الشخصية السعودي” (PDPL) ولائحته التنفيذية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها عند زيارة الموقع الإلكتروني www.gbs.com.sa (“الموقع”) أو استخدام خدماتنا.

لأغراض أنظمة حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، تُعد شركة GBS هي “متحكم البيانات”.

1. البيانات الشخصية التي نجمعها

البيانات الشخصية التي تقدمها طواعية

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها طواعية، والتي تشمل:

الاسم الكامل
بريد العمل الإلكتروني
رقم الهاتف
اسم الشركة
المسمى الوظيفي أو الدرجة الوظيفية
المعلومات المقدمة عبر نماذج الاتصال، رسائل البريد الإلكتروني، الاستفسارات، أو طلبات الخدمة.
البيانات التي تُجمع تلقائياً

عند دخولك للموقع، قد نقوم تلقائياً بجمع:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP address)
نوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعلومات الجهاز.
الصفحات التي تمت زيارتها، الروابط المحيلة، وسلوك الاستخدام.
تاريخ ووقت الدخول.
البيانات الشخصية الحساسة

لا تقوم GBS بجمع أو معالجة البيانات الشخصية الحساسة (كما هي معرفة في نظام حماية البيانات الشخصية) بشكل متعمد عبر هذا الموقع، بما في ذلك البيانات الحيوية (البيومترية)، أو البيانات الصحية، أو المعلومات المالية، أو أرقام الهوية الوطنية.
في حال استلام مثل هذه البيانات عن غير قصد، سيتم التعامل معها وفقاً للمتطلبات القانونية المعمول بها وحذفها بشكل آمن عند الاقتضاء.

2. أغراض المعالجة

تتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض النظامية التالية:

الرد على الاستفسارات والمراسلات.
تقديم خدمات تقنية المعلومات، السحابة، الأمن السيبراني، مركز عمليات الأمن السيبراني (SOC)، والخدمات المُدارة.
إدارة علاقات العملاء والشركاء والأعمال.
تحسين وظائف الموقع الإلكتروني وأدائه وأمنه.
إرسال اتصالات تسويقية أو إعلامية في حال الحصول على موافقة صريحة.
الامتثال للالتزامات القانونية والرقابية والتعاقدية والتنظيمية.

3. المسوغ النظامي للمعالجة

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، تقوم GBS بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من المسوغات النظامية التالية:

الموافقة الصريحة المقدمة من صاحب البيانات.
تنفيذ عقد أو التزامات ما قبل التعاقد.
الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية.
الأغراض المشروعة المسموح بها بموجب النظام ولائحته التنفيذية، شريطة ألا تتعارض هذه المعالجة مع حقوق ومصالح صاحب البيانات.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ولا يؤثر سحب الموافقة على نظامية المعالجة التي تمت قبل السحب.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة لضمان حسن سير العمل، وتحليل الاستخدام، وتحسين تجربة المستخدم.

لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية إلا بعد الحصول على موافقة المستخدم عبر شريط الموافقة الخاص بالموقع، حيثما يتطلب النظام ذلك.

يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك؛ ومع ذلك، قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.

5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا تقوم GBS ببيع أو تأجير البيانات الشخصية.

قد يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية فقط لـ:

موظفي GBS المصرح لهم بناءً على حاجة العمل الضرورية فقط.
مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة الموثوق بهم (مثل خدمات الاستضافة، التحليلات، إدارة علاقات العملاء، ودعم تقنية المعلومات)، والذين يخضعون لالتزامات تعاقدية بالسرية والأمن.
السلطات الحكومية أو الرقابية عندما يقتضي النظام ذلك.

تلتزم جميع الأطراف الثالثة تعاقدياً بمعالجة البيانات الشخصية فقط للأغراض المحددة وبما يتوافق مع أنظمة حماية البيانات المعمول بها.

6. نقل البيانات خارج الحدود

تتم معالجة البيانات الشخصية وتخزينها بشكل أساسي داخل المملكة العربية السعودية.

في الحالات التي يكون فيها نقل البيانات خارج المملكة ضرورياً، تضمن GBS ما يلي:

امتثال عمليات النقل لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
تنفيذ الضمانات والتدابير الوقائية المناسبة.
الحصول على الموافقات اللازمة من الجهات ذات العلاقة، عند الاقتضاء.

7. تخزين البيانات والاحتفاظ بها

يتم تخزين البيانات الشخصية باستخدام ضمانات تقنية وتنظيمية مناسبة.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لـ:

تحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
الامتثال للالتزامات النظامية أو الرقابية أو التعاقدية.

بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ المقررة، يتم حذف البيانات الشخصية نهائياً أو تحويلها إلى بيانات مجهولة المصدر لضمان أعلى معايير الخصوصية.

8. حقوق صاحب البيانات

وفقاً للأنظمة المعمول بها، يحق لك:

العلم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية.
الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
طلب حذف البيانات الشخصية، في الحالات التي يسمح بها النظام.
سحب موافقتك في أي وقت.
تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: privacy@gbs.com.sa

9. المعالجة الآلية

لا تستخدم GBS البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع لاتخاذ قرارات آلية أو إجراء دراسات تحليلية (Profiling) تؤدي إلى آثار نظامية أو تمس الأفراد بشكل كبير.

10. أمن البيانات والإخطار بالاختراق

تطبق GBS تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التعديل، أو الإفصاح.

في حالة حدوث تسرب أو اختراق للبيانات الشخصية، ستتخذ GBS إجراءات علاجية فورية وتخطر الأفراد المتضررين والجهات المختصة وفقاً للأنظمة المعمول بها.

11. البيانات الشخصية للأطفال

لا تقوم GBS بجمع أو معالجة بيانات شخصية تتعلق بأفراد تحت سن 18 عاماً عن علم. وسيتم حذف أي بيانات من هذا النوع فور تحديدها.

12. الاتصالات التسويقية

لا يتم إرسال الاتصالات التسويقية إلا بعد الحصول على موافقة صريحة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر خيار “إلغاء الاشتراك” أو التواصل معنا مباشرة.

13. تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه دورياً. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.